[Если вам требуется обслуживание в другое время, пожалуйста, заранее договоритесь о встрече с отделом послепродажного обслуживания]
Добавьте сюда текст заголовка
Предоставлять клиентам качественное послепродажное обслуживание,
чтобы гарантировать своевременное решение проблем наших клиентов.
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
7X24 Послепродажное обслуживание
Мы предоставляем послепродажное обслуживание 7X24 часа
Удаленный
исправление
Если это проблема с программным обеспечением, мы удаленно исправим ее.
Устранение неполадок онлайн
Мы предоставляем послепродажное обслуживание 7X24 часа
Запасные части, отправленные DHL
Если это проблема с запчастями, мы отправим клиенту новые детали через DHL для замены, и все это бесплатно в течение гарантийного срока.
Во время обслуживания
с 9:00 до 18:00 [китайское время] Понедельник воскресенье
Контактная информация
Хотите связаться с нами? Мы будем рады услышать от вас. Вот как вы можете связаться с нами.
Телефон
0086 18028678731
0086 18028678731
Skype
gzzy5d
Эл. почта
sales@funinvrstar.com
УСЛУГА ПО УСТАНОВКЕ
Заказы
Для заказа кинотеатра 5D, заказа аттракциона Jurassic 3D и заказов более 3 единиц VR-игр или других обычных симуляторов.
Установка и обучение
Предоставить профессиональные услуги по установке, которые мы отправим один профессиональный инженер будет отправлен для установки и обучения
Расходы
Мы возьмем зарплату инженера, в то время как клиент покроет только транспортные расходы, включая визу, билеты, отель и питание.
12 МЕСЯЦЕВ СУПЕР ГАРАНТИИ
Один годГарантия
Гарантийный срок составляет 12 месяцев и начинается с даты поставки, согласованной в контракте.В случае возникновения проблем наши специалисты послепродажного обслуживания помогут клиентам проверить и решить проблемы.
Запасные части, отправленные DHL
В течение гарантийного срока, если детали повреждены и требуют ремонта (исключаются искусственные повреждения и легко ломающиеся детали), мы отправим сменные детали клиенту DHL, а затем клиенты отправят запасные части нам.
Всебесплатно
Мы возьмем на себя стоимость запасных частей и доставки посылок в рамках гарантии.Кроме того, в рамках гарантии новые игры будут бесплатно обновляться для клиентов, а технические специалисты помогут клиентам, как их загрузить.
Поддержка программного обеспечения на протяжении всей жизни
Мы возьмем зарплату инженера, в то время как клиент покроет только транспортные расходы, включая визу, билеты, отель и питание.
ДЕТАЛИ КОНКРЕТНЫХ УСЛОВИЙ
- Гарантийный срок начинается с даты поставки, согласованной в договоре.
- Прежде чем мы отправим сменные детали, клиенты должны отправить сломанные детали в компанию и предоставить номер для отслеживания, который можно проверить и подтвердить.
- Клиент должен оплатить стоимость перевозки для отправки сломанных деталей обратно в компанию.
- Гарантия не распространяется как на искусственные повреждения, так и на легко ломающиеся детали.
- Гарантия на гарнитуры составляет 6 месяцев, за исключением кабеля, кожаной прокладки и головных ремней.
- Когда возникает проблема, клиенты не должны пытаться исправить себя.Необходимо сотрудничать и следовать инструкциям специалистов послепродажного обслуживания, чтобы проверять и решать проблемы шаг за шагом;Если клиенты не сотрудничают и не пытаются ремонтировать сами, а также повредить другие части , гарантия будет аннулирована.
- Компания оставляет за собой право окончательного разъяснения политики послепродажного обслуживания.
© 2019 All rights reserved by Guangzhou Zhuoyuan Virtual Reality Tech Co.,Ltd
